Политика конфиденциальности

Платформа и бренд SKYCREST AUTO на сайте skycrestauto.io управляются компанией SKIES HIGH COMMERCIAL BROKERGE, Sole Establishment, действующей на основании профессиональной лицензии № 976195, выданной Департаментом экономики и туризма Дубая для видов деятельности Commercial Brokers и Personal Shopping Services, по адресу: Office 2-18-572, ALSUAIDI BUILDING – 218, Al Mararr, Dubai, United Arab Emirates. Контакт: support@skycrestauto.io.

The Platform and the SKYCREST AUTO brand at skycrestauto.io are operated by SKIES HIGH COMMERCIAL BROKERGE, a Sole Establishment holding Professional License No. 976195 issued by the Dubai Department of Economy and Tourism for Commercial Brokers and Personal Shopping Services, with address at Office 2-18-572, ALSUAIDI BUILDING – 218, Al Mararr, Dubai, United Arab Emirates. Contact: support@skycrestauto.io.

Оператор предоставляет технологию маркетплейса, коммерческое посредничество, управление аккаунтом, доступ к аукционам, координацию документов, AI-аналитику и координацию оплаты. Если на странице лота и в счёте прямо не указано обратное, договор купли-продажи автомобиля или запчастей заключается между указанными Продавцом и Покупателем.

The Operator provides marketplace technology, commercial brokerage, account administration, auction access, documentation coordination, AI analytics and payment coordination. Unless the Lot page and invoice expressly identify the Operator as seller, the underlying vehicle or parts sale is concluded between the identified Seller and Buyer.

Оператор получает раскрытую комиссию маркетплейса только при наступлении Успешной продажи. Оплата добровольной AI-подписки и прямо раскрытые расходы третьих лиц являются отдельными услугами и не представляют собой скрытую наценку на автомобиль.

The Operator earns the disclosed marketplace commission only when a Successful Sale occurs. Optional AI subscription charges and expressly disclosed third-party costs are separate services and are not hidden mark-ups on the vehicle price.

SKIES HIGH COMMERCIAL BROKERGE является контролёром обработки аккаунта, маркетплейса, маркетинга и комплаенса Оператора. Платёжный, идентификационный, VIN-, логистический или аукционный провайдер может быть самостоятельным контролёром своей регулируемой или отдельно определяемой обработки.

SKIES HIGH COMMERCIAL BROKERGE is the controller for account, marketplace, marketing and Operator compliance processing. A payment, identity, VIN, logistics or auction provider may be an independent controller for its own regulated or separately determined processing.

Запросы по данным направляются на support@skycrestauto.io. До доступа, исправления, удаления, переноса, возражения или ограничения Оператор вправе проверить личность и полномочия заявителя.

Privacy requests may be sent to support@skycrestauto.io. The requester may be asked to verify identity and authority before access, correction, deletion, portability, objection or restriction is performed.

Политика применяется к посетителям, зарегистрированным Покупателям, участникам, Продавцам, представителям, подписчикам и лицам, сведения которых законно включены в документы автомобиля, права, платежа, жалобы или логистики.

This Policy applies to visitors, registered Buyers, bidders, Sellers, representatives, subscribers and persons whose information is lawfully included in a vehicle, title, payment, complaint or logistics record.

Данные аккаунта включают ФИО, ID, страну, город, подтверждённую почту, телефон или Telegram, язык, настройки, роль и переписку. Проверка может включать документы личности/адреса, дату рождения, гражданство, бенефициара, полномочия, санкционные результаты и источник средств.

Account data includes full name, account ID, country, city, verified email, telephone or Telegram username, language, preferences, role and communication history. Verification data may include identity/address documents, date of birth, nationality, beneficial ownership, authority, sanctions results and source-of-funds information.

Транзакционные данные включают лот/VIN, Продавца/Покупателя, ставки и автоставки, сумму, валюту, счёт, комиссию, налоги, платёжную ссылку, маскированную карту, статус провайдера, доступный результат 3-D Secure, возврат, расчёт, документы, выдачу, вывоз, логистику и жалобы.

Transaction data includes Lot/VIN, Seller/Buyer identifiers, bid and auto-bid events, amount, currency, invoice, commission, taxes, payment reference, masked card data, provider status, available 3-D Secure outcome, refund, settlement, title, release, collection, logistics and complaint records.

Технические данные включают время UTC, IP, user-agent, устройство и браузер, идентификаторы сессии/безопасности, аутентификацию, cookies, просмотренные страницы, источник перехода, примерное местоположение по IP, ошибки и антифрод-сигналы. Полный PAN и CVV Платформа не собирает и не хранит.

Technical data includes UTC timestamps, IP, user-agent, device and browser, session/security identifiers, authentication events, cookies, pages viewed, referral source, approximate location derived from IP, errors and fraud signals. Full card PAN and CVV are not collected or stored by the Platform.

Данные поступают от Пользователя, Продавца, представителя, платёжных и идентификационных провайдеров, аукционных партнёров, VIN/истории, публичных реестров, санкционных списков, логистики/таможни, cookies и систем безопасности.

Data comes from the User, Seller, authorised representative, payment and identity providers, auction partners, VIN/history databases, public registers, sanctions lists, logistics/customs providers, cookies and security systems.

Данные используются для создания и защиты аккаунтов; проверки личности и полномочий; поиска, торгов, оплаты, расчётов, выдачи и AI; уведомлений и квитанций; предотвращения мошенничества и санкций; жалоб; учёта; соблюдения закона; улучшения надёжности и маркетинга только по отдельному согласию.

Data is used to create and secure accounts; verify identity and authority; provide search, bidding, payment, settlement, release and AI services; issue notices and receipts; prevent fraud and sanctions breaches; resolve complaints; maintain records; comply with law; improve reliability; and send marketing only with separate consent.

Основаниями являются, когда применимо, исполнение договора, действия до договора по запросу, юридические обязанности, сбалансированный законный интерес, согласие на добровольный маркетинг/cookies и установление либо защита требований.

The Operator relies, as applicable, on performance of contract, steps requested before contract, legal obligations, legitimate interests balanced against the individual, consent for optional marketing/cookies, and establishment or defence of legal claims.

Автоматизированные инструменты могут ранжировать лоты, считать итоговую стоимость, оценивать рынок, сопоставлять сохранённый поиск, выявлять аномалии, санкции, мошенничество и риск проверки. В результате либо по ссылке раскрываются входные данные, дата и существенные ограничения.

Automated tools may rank Lots, calculate landed cost, estimate market value, match saved searches, detect anomalies, screen sanctions and flag fraud or verification risk. Inputs, data date and material limitations are disclosed in or linked from the output.

Если исключительно автоматическое решение создаёт юридический или аналогично существенный эффект, Оператор использует его только на законном основании и предоставляет понятную информацию, возможность изложить позицию и человеческий пересмотр, когда это требуется.

Where a solely automated decision would produce a legal or similarly significant effect, the Operator uses it only with a lawful basis and provides meaningful information, a route to express the person's view and human review where required.

Нельзя передавать ненужные специальные категории, полные карточные данные, пароли или чужие документы без законных полномочий. Чувствительные документы ограничиваются уполномоченными каналами проверки.

Users must not submit unnecessary special-category data, full card data, passwords or third-party identity documents without lawful authority. Sensitive documents are restricted to authorised review channels.

Необходимые данные могут передаваться одобренным провайдерам хостинга, безопасности, коммуникаций, идентификации, платежей, аукционов, VIN, осмотра, логистики, таможни, бухгалтерии и консультантам; соответствующему Покупателю или Продавцу; и органам по требованию.

Necessary data may be disclosed to approved hosting, security, communication, identity, payment, auction, VIN, inspection, logistics, customs, accounting and professional-adviser providers; to the relevant Buyer or Seller; and to authorities where required.

Провайдер получает только разумно необходимое для функции и связан договором, конфиденциальностью, безопасностью и удалением, когда Оператор является контролёром. Самостоятельные контролёры предоставляют собственные уведомления.

Providers receive only data reasonably necessary for their function and are subject to contract, confidentiality, security and deletion duties where the Operator acts as controller. Independent controllers provide their own notices.

Для передачи за пределы страны сбора Оператор использует механизм достаточности, одобренные договорные гарантии, согласие или иное законное основание и оценивает существенный риск направления.

For transfers outside the country of collection, the Operator uses an adequacy mechanism, approved contractual safeguards, consent or another lawful transfer basis as applicable and assesses material destination risk.

Профиль хранится во время активности и обычно 5 лет после закрытия; транзакции, счета, комиссии, согласия и расчёты — 7 лет; KYC/AML — не менее 5 лет после отношений либо дольше по требованию.

Account profile is retained while active and normally for 5 years after closure; transaction, invoice, commission, consent and settlement records for 7 years; KYC/AML records for at least 5 years after the relationship or longer where required.

Жалобы, возвраты, чарджбеки и судебные файлы обычно хранятся 7 лет после закрытия; журналы безопасности — 24 месяца; маркетинг — до отзыва плюс ограниченная запись исключения; отклонённые заявки Продавца — только для обжалования, антифрода и закона.

Complaint, refund, chargeback and litigation files are normally retained for 7 years after closure; security logs for 24 months; marketing data until withdrawal plus a limited suppression record; rejected seller submissions only for the period needed for appeal, fraud and law.

Юридическое удержание, указание регулятора, незавершённый платёжный риск или документированный антифрод-риск продлевают хранение. После исчезновения цели данные удаляются, необратимо обезличиваются либо изолируются.

A legal hold, regulatory instruction, unresolved payment exposure or documented fraud risk may extend retention. When no purpose remains, data is deleted, irreversibly anonymised or isolated from ordinary use.

С учётом закона лицо может запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, перенос, возражение, отзыв согласия и пересмотр соответствующего автоматического решения. Запрос ограничивается обязанностями по сделке, AML, доказательствам, правам других и хранению.

Subject to law, a person may request access, correction, deletion, restriction, portability, objection, withdrawal of consent and review of qualifying automated decisions. Some requests may be limited by transaction, AML, evidence, rights-of-others and legal-hold duties.

Меры включают ролевой доступ, сильную аутентификацию, шифрование при передаче, защиту секретов, журналы, резервирование, проверку провайдеров, подтверждение смены выплаты, реагирование и конфиденциальность персонала. Абсолютной безопасности не существует.

Security measures include role-based access, strong authentication, encryption in transit, protected secrets, logging, backup, provider review, payout-change verification, incident response and staff confidentiality. No system is risk-free.

Инцидент данных оценивается, локализуется, документируется и сообщается компетентному органу и затронутым лицам, когда это требуется, с учётом вероятности и тяжести вреда.

A personal-data incident is assessed, contained, documented and notified to the competent authority and affected persons where legally required, considering likelihood and severity of harm.

Маркетинговое согласие является отдельным, добровольным и не является условием регистрации, ставки, оплаты или обязательных уведомлений. Оно отзывается в сообщении либо через поддержку без влияния на прошлую законную обработку.

Marketing consent is separate, optional and not a condition of registration, bidding, payment or essential notices. It can be withdrawn in each message or through support without affecting prior lawful processing.

Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет. При выявлении неразрешённых данных ребёнка обработка ограничивается, а данные удаляются с учётом антифрода, безопасности и обязательного хранения.

The Platform is not intended for persons under 18. If unauthorised child data is identified, processing is restricted and the data is deleted subject to fraud, safety and legal-preservation requirements.

О существенных изменениях уведомляют заранее с датой и указанием необходимости нового согласия. Архивная версия, применимая к сделке, остаётся доступной.

Material Policy changes are notified before effect, with the effective date and whether renewed consent is required. The archived version applicable to a transaction remains available.