Пользовательское соглашение

Платформа и бренд SKYCREST AUTO на сайте skycrestauto.io управляются компанией SKIES HIGH COMMERCIAL BROKERGE, Sole Establishment, действующей на основании профессиональной лицензии № 976195, выданной Департаментом экономики и туризма Дубая для видов деятельности Commercial Brokers и Personal Shopping Services, по адресу: Office 2-18-572, ALSUAIDI BUILDING – 218, Al Mararr, Dubai, United Arab Emirates. Контакт: support@skycrestauto.io.

The Platform and the SKYCREST AUTO brand at skycrestauto.io are operated by SKIES HIGH COMMERCIAL BROKERGE, a Sole Establishment holding Professional License No. 976195 issued by the Dubai Department of Economy and Tourism for Commercial Brokers and Personal Shopping Services, with address at Office 2-18-572, ALSUAIDI BUILDING – 218, Al Mararr, Dubai, United Arab Emirates. Contact: support@skycrestauto.io.

Оператор предоставляет технологию маркетплейса, коммерческое посредничество, управление аккаунтом, доступ к аукционам, координацию документов, AI-аналитику и координацию оплаты. Если на странице лота и в счёте прямо не указано обратное, договор купли-продажи автомобиля или запчастей заключается между указанными Продавцом и Покупателем.

The Operator provides marketplace technology, commercial brokerage, account administration, auction access, documentation coordination, AI analytics and payment coordination. Unless the Lot page and invoice expressly identify the Operator as seller, the underlying vehicle or parts sale is concluded between the identified Seller and Buyer.

Оператор получает раскрытую комиссию маркетплейса только при наступлении Успешной продажи. Оплата добровольной AI-подписки и прямо раскрытые расходы третьих лиц являются отдельными услугами и не представляют собой скрытую наценку на автомобиль.

The Operator earns the disclosed marketplace commission only when a Successful Sale occurs. Optional AI subscription charges and expressly disclosed third-party costs are separate services and are not hidden mark-ups on the vehicle price.

Пользователь предоставляет достоверные ФИО, страну, город, подтверждённую почту и телефон либо Telegram, поддерживает их актуальность и использует только собственный аккаунт или аккаунт надлежаще представляемой компании.

The User provides accurate full name, country, city, verified email and either telephone or Telegram username, keeps them current and uses only an account controlled by the User or duly represented entity.

Пользователь защищает пароль, одноразовые коды и связанный Telegram, не передаёт доступ и немедленно сообщает о захвате аккаунта. Оператор вправе заморозить чувствительные действия и провести повторную проверку.

The User protects passwords, one-time codes and linked Telegram access, does not share credentials and promptly reports suspected takeover. The Operator may freeze sensitive actions and require renewed verification.

Платформа не запрашивает и не хранит полный номер карты или CVV. Карточные данные вводятся только на странице одобренного провайдера; Платформа получает токен/ссылку, маскированный номер, статус и доступный результат 3-D Secure.

The Platform does not request or store full card number or CVV. Card credentials are entered only on the approved payment provider page; the Platform receives a token/reference, masked number, status and available 3-D Secure result.

Платформа используется только для законных операций с автомобилями, запчастями и услугами. Запрещены scraping, проверка чужих доступов, вредоносный код, DDoS, выдача себя за другое лицо, фиктивные лоты, манипулирование ставками, обход санкций, легализация дефектных документов, клонирование автомобиля, незаконный экспорт и нарушение прав.

The User may use the Platform only for lawful vehicle, parts and related service activity. Prohibited conduct includes scraping, credential testing, malware, denial-of-service, impersonation, sham listings, bid manipulation, sanctions evasion, title washing, vehicle cloning, unlawful export and infringement.

Автоматизированный доступ требует письменного API-разрешения и соблюдения лимитов частоты, безопасности и использования данных. Оператор вправе блокировать злоупотребляющий трафик и сохранять доказательства.

Automated access requires written API permission and compliance with rate, security and data-use limits. The Operator may block abusive traffic and preserve evidence.

Отзывы, жалобы и коммуникации должны быть подлинными и не содержать угроз, незаконных персональных данных, конфиденциальных материалов третьих лиц или заведомо ложных утверждений.

Reviews, complaints and communications must be genuine and must not contain threats, unlawful personal data, confidential third-party material or knowingly false allegations.

Программное обеспечение, интерфейс, структура базы, конфигурация поиска, логика AI-оценки, модели, отчёты, товарные знаки, дизайн и оригинальные материалы остаются собственностью Оператора или правообладателей. Регистрация или подписка не передаёт право собственности.

The software, interface, database structure, search configuration, AI scoring logic, models, reports, trademarks, design and original Platform materials remain owned by the Operator or their licensors. Registration or subscription does not transfer ownership.

Пункт 03.3.2 предоставляет лишь ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право пользоваться обычными функциями для личной покупки или уполномоченного бизнес-аккаунта, пока услуга активна. Простыми словами: продуктом можно пользоваться, но нельзя копировать, перепродавать, исследовать исходную логику либо создавать конкурирующий сервис из базы и системы оценок.

Clause 03.3.2 grants only a limited, non-exclusive, non-transferable and revocable right to use ordinary Platform functions for personal purchasing or an authorised business account while the service is active. In simple terms: the User may use the product, but may not copy, resell, reverse engineer or turn its database and scoring system into a competing service.

Оператор вправе приостановить лицензию при нарушении, но это не отменяет возникшие обязанности по оплате, конфиденциальности, сохранению доказательств и спору. Законная совместимость, предусмотренные законом исключения и неотчуждаемые права сохраняются.

The Operator may suspend this licence for breach, but suspension does not erase already accrued payment, confidentiality, evidence-preservation or dispute obligations. Lawful interoperability, statutory exceptions and non-waivable rights remain unaffected.

Пользователь сохраняет права на переданные фотографии, описания, осмотры и разрешённые документы. Он предоставляет Оператору неисключительное, всемирное и безвозмездное разрешение, ограниченное проверкой, хранением, изменением размера, переводом, форматированием, показом, рекламой, продажей, доказыванием и сопровождением соответствующего лота или заказа.

The User keeps ownership of submitted photographs, vehicle descriptions, inspection files and authorised documents. The User grants the Operator a non-exclusive, worldwide and royalty-free licence limited to reviewing, verifying, hosting, resizing, translating, formatting, displaying, advertising, selling, evidencing and supporting the relevant Lot or parts order.

Пункт 03.3.3 не разрешает Оператору продавать контент как несвязанный продукт. Он допускает передачу потенциальным Покупателям, аукционным, платёжным, VIN- и логистическим провайдерам и органам только в разумно необходимом объёме для лота, сделки, безопасности, антифрода или закона.

Clause 03.3.3 does not authorise the Operator to sell the content as an unrelated product. It permits disclosure to prospective Buyers, auction partners, payment/VIN/logistics providers and authorities only where reasonably necessary for the listing, transaction, safety, fraud prevention or law.

Пользователь гарантирует право передать материал и отвечает за ложный, порочащий, нарушающий права либо незаконно раскрытый контент. Публичный показ прекращается в разумный технический срок после снятия лота, однако транзакционные, антифрод-, резервные, претензионные и обязательные копии могут сохраняться.

The User warrants the right to submit the material and remains responsible for false, defamatory, infringing or unlawfully disclosed content. Public display stops within a reasonable technical period after delisting, while transaction, fraud, backup, complaint and legally required copies may remain.

Аукционные фиды, VIN-история, рыночные цены, таможенные ставки, карты, курсы и логистические расчёты могут поступать от третьих лиц. Оператор разумно контролирует интеграции, но не гарантирует полноту, актуальность или безошибочность каждой внешней записи.

Auction feeds, VIN history, market prices, customs rates, maps, exchange rates and logistics estimates may come from third parties. The Operator checks integrations reasonably but does not warrant that every external record is complete, current or error-free.

Email и Telegram дополняют кабинет и могут задерживаться из-за сети, устройства, провайдера или настроек. Пользователь обязан контролировать активные ставки, оплату и вывоз в аккаунте.

Email and Telegram alerts supplement the dashboard and may be delayed by network, device, provider or user settings. Users must monitor live bids, payment and collection deadlines in the account.

О плановых работах уведомляют, когда возможно. При существенном сбое платной услуги Оператора предоставляется соразмерное восстановление, продление, кредит либо возврат за неоказанную часть; последствия для торгов регулируются Правилами аукциона.

Planned maintenance is notified where practical. For a material outage of a paid Operator service, the remedy is proportionate restoration, extension, service credit or refund for the unperformed portion; auction-specific remedies follow the Auction Rules.

Продавец отвечает за собственность, полномочия, документы, раскрытие залога, VIN, пробег, состояние, известные повреждения, точность описания, наличие и законную выдачу. Покупатель отвечает за полномочия аккаунта, ставку, оплату, законность направления, импорт, выбранного перевозчика, вывоз и предоставленные им сведения.

The Seller is responsible for ownership, authority, title, lien disclosure, VIN, mileage, condition, known damage, description accuracy, availability and lawful release. The Buyer is responsible for account authority, bid, payment, destination legality, import, chosen carrier, collection and information supplied by the Buyer.

Оператор отвечает за собственную существенную ошибку платформы, несанкционированное изменение ставки/заказа, неверную комиссию или учёт, ошибочное направление либо неправомерное использование контролируемых средств, неинициирование одобренного возврата, нарушение данных/конфиденциальности или собственное вводящее заявление.

The Operator is responsible for its own material platform error, unauthorised alteration of a bid or order, incorrect commission/accounting, misdirection or unauthorised use of funds under its control, failure to initiate an approved refund, data/confidentiality breach or its own misleading statement.

Оператор не отвечает только потому, что познакомил стороны или обрабатывал сообщения, если ущерб вызван неверным описанием/невыдачей Продавца, неоплатой/незаконным поручением Покупателя, выбранным им перевозчиком или независимым органом/провайдером. Это не исключает собственный вклад Оператора или обязательную ответственность.

The Operator is not liable merely because it introduced the parties or processed communications where the loss was caused by Seller misdescription or non-release, Buyer non-payment or unlawful instruction, a carrier selected by the Buyer, or an independent authority/provider. This does not exclude the Operator's own contribution or mandatory liability.

Ограничение не применяется к мошенничеству, умыслу, грубой небрежности, присвоению средств, смерти или вреду здоровью вследствие небрежности, нарушению обязательных обязанностей по данным, неотчуждаемым правам потребителей и ответственности, которую нельзя ограничить.

No limitation applies to fraud, wilful misconduct, gross negligence, misappropriation of funds, death or personal injury caused by negligence, breach of mandatory data duties, non-waivable consumer rights or liability that cannot legally be limited.

В остальных случаях сторона отвечает за доказанный прямой и разумно предвидимый ущерб от своего нарушения и обязана минимизировать его. Косвенный, предположительный, репутационный ущерб и ожидаемая прибыль исключаются, когда это законно. Двойное взыскание одного ущерба запрещено.

Otherwise each party is liable for proven direct and reasonably foreseeable loss caused by its breach and must mitigate. Indirect, speculative, reputational or expected-profit loss is excluded where lawful. No party may recover twice for the same loss.

Если закон допускает, совокупная договорная ответственность Оператора ограничивается большей суммой: его комиссией по спорной продаже либо AI-подпиской, уплаченной заявителем за предыдущие 12 месяцев. Предел не применяется к исключениям предыдущего пункта.

Where lawful, the Operator's aggregate contractual liability is capped at the greater of its commission on the affected sale or the AI subscription fees paid by the claimant during the preceding 12 months. The cap does not apply to the exclusions in the preceding clause.

Условия регулируются федеральным правом ОАЭ и правом, применимым в Дубае, с учётом обязательной защиты потребителя. Пользователь сначала подаёт жалобу с лотом/платежом и доказательствами; Оператор подтверждает её за 2 рабочих дня и стремится дать мотивированный ответ за 10 рабочих дней.

UAE federal law and the law applicable in Dubai govern these Terms, subject to mandatory consumer law. The User first submits a complaint with Lot/payment reference and available evidence; the Operator acknowledges it within 2 business days and targets a reasoned response within 10 business days.

Электронные подписи, снимки чекбоксов, аутентификация, серверные журналы, переписка, счета, квитанции, платёжные и 3-D Secure результаты, документы права/выдачи и доставки могут подтверждать договор и исполнение с учётом доказательственного права и права оспорить достоверность.

Electronic signatures, checkbox snapshots, authentication, server logs, communications, invoices, receipts, payment and 3-D Secure results, title/release and delivery records may establish contract and performance, subject to applicable evidence law and the right to challenge reliability.

С учётом обязательной потребительской подсудности после 30-дневной письменной попытки урегулирования компетентны суды Дубая. Согласованный B2B-договор может предусматривать арбитраж.

Subject to mandatory consumer jurisdiction, Dubai courts have jurisdiction after a 30-day written settlement attempt. A negotiated B2B agreement may provide arbitration.